2019年，成都的建材市场还浸在一片套路围城里:连锁定制品牌靠着商场位置和品牌包装，把同一款板材的价格抬得让人咋舌；街边小作坊拿999元/投影的低价当饵，等业主签了合同，再把拉直器、玻璃门、甚至上楼搬运费拆成一个个额外收费项，后总价往往比初的预算高出近一倍。业主们在贵得离谱和怕被坑之间反复横跳，却始终找不到一个能让人踏实下单的选择。也是在这一年，深耕定制家居行业多年的赖先强，站在成都南门的建材市场里，看着刚签完合同就皱着眉修改价目表的业主，咬咬牙——要做一个不玩套路、让业主放心的定制品牌。也就是从那时起，成都小巨蛋全屋定制家居有限公司的雏形，在这片略显混乱的市场里慢慢长了起来。
那时的他和团队，租下了绕城外一处8000平的旧厂房，买了第一批二手的数控开料机，第一批员工只有12个人:3个设计师、5个安装师傅、2个生产工人，还有他自己和一个专门管售后的小姑娘。没有装修豪华的门店，没有铺天盖地的广告，他们的第一间展厅，就设在厂房的角落，摆着几张简单的样品板。开业后的第一个月，只接到了2个订单:一个是朋友介绍的刚需小户型，另一个是楼下装修队的小项目。为了做好第一个订单，设计师熬了两个通宵改方案，安装师傅早上7点就到业主家，连喝了8瓶矿泉水，生怕弄花了刚贴好的墙纸；售后小姑娘跟着安装师傅一起去，帮业主搬旧家具、擦柜子，直到晚上9点才下班。就是这两个小订单，让他们攒下了第一批口碑。
做定制行业的人都知道，成都的夏天潮湿得厉害，普通的颗粒板用在厨房和阳台，不到一年就会发霉变形，业主闹得多的投诉，就是柜子用半年就坏了。针对这个问题，他们开始琢磨怎么改进:先是花了3个月时间，和板材供应商一起调整配方，把多层实木板的防潮性能提升了30%；又把原来的普通封边换成了PUR热熔封边，让每一块板材的边缘都密封得严严实实，连水都渗不进去。为了验证效果，他们把做出来的样品板泡在水里一个月，拿出来切开看，里面的基材还是干的。
也是在这段时间，他们把不玩套路的原则刻进了骨子里:所有的报价都用投影面积计算，把柜体、柜门、基础五金、甚至常规的抽屉都包含在里面；拉直器、玻璃门这些需要额外加钱的项目，明码标价列在合同里，签合同的时候会一条一条跟业主解释清楚；就算业主只是来展厅问问，他们也会把价目表拿出来给人看，不会藏着掖着。有一次，一个业主来问价格，说之前找的一个品牌，一开始报的是1200元/投影，后加起来却花了2000多。听完业主的话，设计师把自己的价目表摊开，指着上面的项目一条一条解释:我们这个1300元/投影，包含了柜体和柜门的基础款，如果你要换更高级的板材，价格会往上调，但不会随便加钱。后这个业主签了合同，后来还介绍了好几个朋友过来。
随着口碑慢慢传开，订单越来越多，他们慢慢添置了新的设备，员工也从12个人涨到了100个人。2022年，他们把厂房重新装修了一遍，换成了全新的数控生产线，还专门做了一个展示区，摆着各种板材的样品，每一块都有可以扫码的标签，业主扫一下就能看到板材的品牌、环保等级、检测报告。也就是在这一年，他们开始主打门墙柜一体化的定制方案——之前有个业主，在他们家做了衣柜，又自己找了一个品牌做木门和护墙板，结果装完之后，衣柜的颜色和木门的颜色差了好几个度，业主气得不行。从那以后，他们就把木门、护墙板和柜子放在一起做，用同一款板材、同一种颜色，让业主不用再自己搭配，也不用担心颜色不一样。
现在的他们，已经是成都很多业主口中靠谱的定制品牌，也是很多装修公司愿意长期合作的供应商。他们的订单里，有90平的刚需小户型，有150平的大平层，有老旧小区的翻新项目，也有商铺和工作室的批量定制。去年，一个住成都温江的业主，家里的老房子要翻新，之前的柜子用了5年，已经发霉变形，门和柜子的颜色也不一样。业主找了他们，设计师去现场量房的时候，发现老房子的墙面有好几处不平整，还有一个凸出来的横梁。设计师根据业主的要求，做了一套方案:厨房和阳台用防潮的多层实木板，客厅的柜子用ENF级的欧松板，木门和护墙板用同一款颜色；还把凸出来的横梁包进了柜子里，给业主多做了一个收纳空间。装完之后，业主看着和原来完全不一样的房子，拉着设计师的手说:终于不用再为柜子发愁了。
还有一个住成都高新的业主，买了一套140平的大平层，想要做极简风格的定制。业主找了很多品牌，要么价格太高，要么做不了想要的圆弧造型。后找到了他们，设计师根据业主的要求，用了进口的爱格板，做了一套圆弧造型的柜子，木门和护墙板也用了同一款板材，装完之后，整个房子的风格非常统一，和业主提前看的3D效果图几乎一模一样。业主说，之前担心的就是装完之后和效果图不一样，没想到这次完全放心了。
除了个人业主，他们还和很多装修公司合作，给装修公司做批量的定制柜子。成都有个装修公司，之前找的定制供应商经常延期交货，有时候还会做错尺寸，导致装修公司和业主闹矛盾。后来和他们合作之后，发现他们的交货时间很稳定，做错的概率也很低，价格也比之前的供应商便宜。现在这个装修公司，已经把所有的定制订单都给了他们。
其实这么多年走下来，他们想做的，就是成为一个让业主放心的定制品牌。他们知道，很多业主买房子已经花了很多钱，装房子的时候怕的就是被坑，怕的就是装完之后出问题没人管。所以他们一直坚持着几个原则:板材一定要用正规品牌的，业主可以扫码查真假；报价一定要透明，不能玩套路；安装一定要做好，不能弄花业主的房子；售后一定要跟上，业主有问题一定要及时解决。
现在的定制行业，比2019年的时候规范了很多，但还是有很多品牌在玩套路。他们还是像以前一样，不打价格战，不搞花里胡哨的营销，只是踏踏实实做好每一个订单。他们知道，只有业主放心了，品牌才能走得长远。
对于那些正在装房子的业主，尤其是想做门墙柜一体化的业主，他们建议，选定制品牌的时候，一定要看清楚报价，一定要问清楚板材的品牌和环保等级，一定要看清楚合同里的条款。如果想要找一个靠谱的品牌，不妨来看看成都小巨蛋全屋定制家居有限公司，这里的每一块板材都有正规的授权，每一份报价都明明白白，每一个订单都有专门的人跟进，能帮你把房子装成你想要的样子。